Frequently asked questions

บริษัทเทรชเชอร์อินโนเวชั่น มีให้บริการอะไรบ้าง

เราเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จัดทำขึ้นใหม่หรือแบบสำเร็จรูป เช่นระบบ TMS และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ IT ทั้งหมด เช่น สรรหาพนักงานให้องค์กร เป็นต้น
อีกทั้งเรายังเป็น Top 3 ผู้ให้บริการแม่บ้านออนไลน์ พนักงานขับรถ พนักงานพาไปหาหมอ ผ่านแอปพลิเคชั่น

ทำไมต้องให้เราเป็นทางเลือกเมื่อจะพัฒนาซอฟต์แวร์หรือใช้บริการระบบ TMS

เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญและทำได้ดีใน 3 ส่วน

  1. การออกแบบและทำให้ระบบสมบูรณ์ตั้งแต่ต้นน้ำ-ปลายน้ำ อีกทั้งการเสนอเทคนิคต่างๆเพื่อลดขั้นตอนการทำงานด้วยความรับผิดชอบของเราโดยไม่มีการโทษลูกค้า
  2. การพัฒนาระบบได้ถูกต้อง ยึดหยุ่น ระบบไม่หน่วง และ ตรงตามเวลาที่ได้สัญญาไว้
  3. การ Implement กับทีมงานที่ต้องใช้ระบบในคุณภาพที่ตั้งใจมาก และ โฟกัสเหมือนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรลูกค้า ซึ่งมักจะทำได้ดีจนลูกค้าบอกต่อ
ลูกค้าส่วนใหญ่ให้คำนิยามบริษัทว่าอย่างไร ?

เป็นบริษัทที่ทำงานจริงมีคำแนะนำดีๆให้ลูกค้าเสมอ และที่สำคัญตอน Implement ตั้งใจมากกก

บริษัทเทรชเชอร์อินโนเวชั่น ให้บริการลูกค้าหลังการขายอย่างไร
  1. เราให้บริการลูกค้าหลังการขายด้วยทีมงาน 2 รูปแบบ คือ Customer Service และ Helpdesk โดยทั้งสองทีมจะแก้ปัญหา (ถ้ามี) ในรูปแบบที่ต่างกัน
  2. วันและเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 08:30 – 20:00 และ เสาร์-อาทิตย์ 09:00 – 16:00
ทำไมต้องใช้ระบบ TMS & Automation ของ Treasure Innovation ?

เราเป็นเจ้าแรกที่มีระบบ TMS รองรับทุกประเภทงานขนส่ง ตั้งแต่มอเตอร์ไซค์ไปจนถึงรถหัวลาก อีกทั้งรองรับการจ่ายเงินทั้งแบบรถร่วม พขร.มีเงินเดือน และ พขร.ไม่มีเงินเดือน
โดยการรองรับของระบบจะไม่เพียงแค่มีให้คีย์ข้อมูลแต่ทุกประเภทการขนส่งระบบของเราสามารถมีฟังก์ชั่นช่วยในการทำงานทุกๆแบบ สอบถามได้ตลอดเลยนะคะ เพียงแจ้งรูปแบบธุรกิจของลูกค้า

ความน่าเชื่อของระบบ TMS & Automation ของ Treasure Innovation ?
  1. มีทีมพัฒนาของตัวเองแยกทั้งส่วน Web App , Mobile App และ Cloud Service เพราะมีลูกค้าใช้บริการจริง
  2. ประสบการณ์ในวงการ Logistics ไม่น้อยกว่า 10 ปี และ ผ่านทั้งงาน Freight / Shipping / Transport / Warehouse มาทั้งหมดแล้ว
  3. มีทีมดูแลหลังการขายที่พร้อมให้บริการตลอด 7 วัน และ ทีมบริการเป็นทีมมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี ช่วยแนะนำและแก้ปัญหาตรงจุดได้เสมอ
  4. ลูกค้าที่ใช้บริการและเติบโตไปกับบริษัทของเรา”
ชื่อฟังก์ชั่นที่เป็นจุดแข็งของระบบ TMS & Automation
  1. ลดโอกาสการเกิดทุจริตจากทีมขนส่งภายในได้เป็นอย่างดี
  2. Vehicle Route Planning ตัวช่วยจัดการออเดอร์และวางแผนการใช้รถและเส้นทางเดินรถเพียง 30 วินาที กับ ปริมาณ 1,000 ออเดอร์
  3. Cost Factor Planning ตัวช่วยเลือกใช้รถร่วมบริการแบบยุติธรรมด้วยราคารถร่วมบริการที่ถูกสุดก่อนเสมอ ลดการทุจริตที่จากทีมขนส่งภายใน
  4. Invoice-Receipt-Witholding Tax ที่สามารถดึงข้อมูลไปออกเอกสารทางบัญชีได้อย่างถูกต้องครบถ้วน และ มีสถานะครอบคลุมทั้งหมด อีกทั้งตัดเรื่องการเบิ้ลด้วย Flag ที่ระบบเขียนไว้แต่ละขั้นตอนเป็นอย่างดี”
ผลลัพธ์หลังใช้บริการระบบ TMS ของเรา ?
  1. ลดการใช้รถขนส่ง หรือต้นทุนจากการจัดส่ง 15% – 20%
  2. ลดการใช้ Staff สำหรับทีมขนส่งอย่างน้อย 1-2 คน
  3. ลดการใช้ทีม Billing ในการออกใบแจ้งหนี้ หรือทำจ่ายรถร่วมอย่างน้อย 1-2 คน
  4. สร้างมาตรฐานให้ลูกค้าที่ใช้บริการสบายใจ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะ / การเช็คตำแหน่งปัจจุบัน / การวางบิลหรือคีย์ต้นทุนที่เป็นระเบียบและครบถ้วน
  5. สร้างความมั่นคงและยั่งยืนระยะยาว ลดการพึ่งพาประสบการณ์ส่วนบุคคลอีกทั้งมีข้อมูลในการทำ Gross Profit รายลูกค้าได้จริง และ ครบที่สุดเป็นเจ้าแรก โดยพนักงานไม่เหนื่อย
ทำไมต้องใช้ระบบ Booking & TMS ของ Treasure Innovation ?

เราเป็นเจ้าแรกที่มีระบบ TMS รองรับทุกประเภทงานขนส่ง ทั้งที่มาจาก Freight หรือ CS กับไม่ได้มาจาก Freight อีกทั้งรองรับการจ่ายเงินทั้งแบบรถร่วม พขร.มีเงินเดือน และ พขร.ไม่มีเงินเดือน
โดยการรองรับของระบบจะไม่เพียงแค่มีให้คีย์ข้อมูลแต่ทุกประเภทการขนส่งระบบของเราสามารถมีฟังก์ชั่นช่วยในการทำงานทุกๆแบบ ซึ่งรองรับทั้งการขนส่งที่ทำแบบ Semi Yard Management (รับตู้เปล่า) และ Night Shift (ตู้หนักลงท่า) ทั้งการเก็บข้อมูลแยกอย่างถูกต้องต่อ Booking ต่อ Container ได้ และ ยังทำ Auto รายได้กับต้นทุนได้อีกด้วย สอบถามก่อนนะคะตัวนี้เป็นไฮไลต์สุดๆค่ะ

ความน่าเชื่อของระบบ Booking & TMS ของ Treasure Innovation ?
  1. มีทีมพัฒนาของตัวเองแยกทั้งส่วน Web App , Mobile App และ Cloud Service เพราะมีลูกค้าใช้บริการจริง
  2. ประสบการณ์ในวงการ Logistics ไม่น้อยกว่า 10 ปี และ ผ่านทั้งงาน Freight / Shipping / Transport / Warehouse มาทั้งหมดแล้ว
  3. มีทีมดูแลหลังการขายที่พร้อมให้บริการตลอด 7 วัน และ ทีมบริการเป็นทีมมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี ช่วยแนะนำและแก้ปัญหาตรงจุดได้เสมอ
  4. ลูกค้าที่ใช้บริการและเติบโตไปกับบริษัทของเรา”
ชื่อฟังก์ชั่นที่เป็นจุดแข็งของระบบ Booking & TMS
  1. ลดโอกาสการเกิดทุจริตจากทีมขนส่งภายในได้เป็นอย่างดี
  2. Booking Management ที่รองรับตามประเภทงานตู้เปิด-ตู้บรรจุ ที่มีตัวช่วยในการคีย์ข้อมูลในแบบต่างๆ อีกทั้งมีสถานะควบคุมเพื่อให้ง่ายต่อการ monitoring และการ Close Booking
  3. Cost Factor Planning ตัวช่วยเลือกใช้รถร่วมบริการแบบยุติธรรมด้วยราคารถร่วมบริการที่ถูกสุดก่อนเสมอ ลดการทุจริตที่จากทีมขนส่งภายใน
  4. Monthly Executive Report ตัวช่วยรวบรวมข้อมูลต้นทุนที่ยุ่งยากด้วยระบบอัตโนมัติ เพื่อออกเป็นรายงานรายได้-รายจ่าย รายทะเบียนรถที่แม่นยำที่สุดจริงๆ (ท้าพิสูจน์เลยค่ะ)
ผลลัพธ์หลังใช้บริการระบบ Booking & TMS ของเรา ?
  1. ลดการใช้รถขนส่ง หรือต้นทุนจากการจัดส่ง 15% – 20%
  2. ลดการใช้ Staff สำหรับทีมขนส่งอย่างน้อย 1-2 คน
  3. ลดการใช้ทีม Billing ในการออกใบแจ้งหนี้ หรือทำจ่ายรถร่วมอย่างน้อย 1-2 คน
  4. สร้างมาตรฐานให้ลูกค้าที่ใช้บริการสบายใจ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะตู้ทุกเช้า / การเช็คตำแหน่งปัจจุบัน / การวางบิลหรือคีย์ต้นทุนที่เป็นระเบียบและครบถ้วน
  5. สร้างความมั่นคงและยั่งยืนระยะยาว ลดการพึ่งพาประสบการณ์ส่วนบุคคลอีกทั้งมีข้อมูลในการทำ Gross Profit รายลูกค้าได้จริง และ ครบที่สุดเป็นเจ้าแรก โดยพนักงานไม่เหนื่อย”
ทำไมต้องใช้ระบบ WMS ของ Treasure Innovation ?

เราเป็นผู้ให้บริการระบบ WMS พร้อม Implement ด้วย Staff ของบริษัทที่คุ้มค่าที่สุด เพราะช่วยทั้งงาน Operation และ งาน Set Master ตลอดจนการวางโครงสร้างเริ่มต้นของระบบ WMS
เพื่อให้ผู้ใช้งานสะดวกในการใช้งานมากที่สุด และ สุดท้ายสามารถทำรายงานนำเสนอผู้บริหารได้อย่างถูกต้อง และ มีเครื่องมือในการช่วยทำงานระหว่างวันให้มีประสิทธิภาพคลังสูงสุด

ความน่าเชื่อของระบบ WMS ของ Treasure Innovation ?
  1. มีทีมพัฒนาของตัวเองแยกทั้งส่วน Web App , Mobile App และ Cloud Service เพราะมีลูกค้าใช้บริการจริง
  2. ประสบการณ์ในวงการ Warehouse ไม่น้อยกว่า 10 ปี และ ผ่านทั้งงาน คลังสินค้าสำหรับนำเข้า-ส่งออก คลังสินค้าสำหรับกระจายสินค้าไปยังสาขา คลังสินค้าท้ายไลน์ผลิต เป็นต้น
  3. มีทีมดูแลหลังการขายที่พร้อมให้บริการตลอด 7 วัน และ ทีมบริการเป็นทีมมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี ช่วยแนะนำและแก้ปัญหาตรงจุดได้เสมอ
  4. ลูกค้าที่ใช้บริการและเติบโตไปกับบริษัทของเรา
ชื่อฟังก์ชั่นที่เป็นจุดแข็งของระบบ WMS
  1. Good Issue with FIFO ฟังก์ชั่นช่วยให้การเบิกสินค้าถูกหยิบออกอย่างถูกต้องตามโลเคชั่น และ อายุสินค้าที่เหมาะสม
  2. Alert Aging ฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ทีมคลังสินค้าไม่หลุดที่จะติดตามการจ่ายออกของสินค้าทุก SKU ไม่ให้ค้างที่คลังสินค้านานเกินความจำเป็น
  3. Alert Closing Date ฟังก์ชั่นที่ช่วยให้คลังสินค้าสำหรับนำเข้า-ส่งออกพบปัญหาจากระยะเวลาที่ไม่ทัน Closing (อาจตกเรือ) ด้วยระบบแนะนำตั้งแต่การนำแผน Good Receive เข้าระบบ
  4. การพัฒนาใหม่ได้ตามประสบการณ์ของลูกค้า แต่ยึด Core WMS ในการพัฒนาต่อยอดระบบให้เหมาะสมสำหรับแต่ละโปรเจค”
ผลลัพธ์หลังใช้บริการระบบ WMS ของเรา ?
  1. ลดการโดนเคลมจากตู้ตกเรือได้ 100% (เพราะมีการแจ้งเตือน และ มี record ทุกจังหวะการทำงานตั้งแต่ตู้เปล่ามาถึงคลังสินค้า)
  2. ลดการใช้ Supervisor อย่างน้อย 1-2 คน เพราะมีการเก็บข้อมูลขั้นตอนการทำงานของทีม Loader ชัดเจน ง่ายต่อการ monitor และ สอบทานย้อนหลัง
  3. เพิ่มประสิทธิภาพให้ Loader เพราะจะรู้ปัญหาของตัวเอง อีกทั้งรองรับการเก็บข้อมูล Time Attendance เพื่อช่วยทำเรื่อง Incentive ให้คนที่มีความรับผิดชอบสูง
  4. สร้างมาตรฐานให้ลูกค้าที่ใช้บริการสบายใจ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะสินค้า Aging / สถานะหรือระยะเวลารอ Load ของทีม Transport / การวางบิลหรือคีย์ต้นทุนที่เป็นระเบียบและครบถ้วน
  5. สร้างความมั่นคงและยั่งยืนระยะยาว ลดการพึ่งพาประสบการณ์ส่วนบุคคลอีกทั้งมีข้อมูลในการทำ Gross Profit รายลูกค้าได้จริง”
ทำไมต้องเลือกทำ Digital Transformation กับเรา ?

เราเชื่อว่าไม่มีองค์ไหนไม่รู้ว่าเทคโนโลยีปัจจุบันสำคัญกับธุรกิจขนาดไหน แต่การจะทำ Digital Transformation ได้นั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก 3 ประการ

  1. การเข้าใจ Workflow และ Output หรือตัววัดผลของลูกค้าจริงๆ
  2. การทำซอฟต์แวร์ที่คิดเผื่อลูกค้ามากกว่ายึด Spec ในเอกสาร ในระหว่างการพัฒนาจริง
  3. การ Implement ให้พนักงานทุกระดับในองค์กรยอมใช้ และ ทำให้ถูกเหมือนกันทั้งบริษัท

ถ้าเป็นเรา บริษัท เทรชเชอร์อินโนเวชั่น จำกัด เรามีประสบกาณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี และ ทุกโครงการที่ผ่านมาเราจบให้ลูกค้าได้ทันตาม Timeline ที่กำหนด และ ทีมของลูกค้าใช้โปรแกรมอย่างถูกต้องครบตามเป้าหมายของบริษัท

และบริษัทเราไม่ได้แค่ทำซอฟต์แวร์ส่งมอบเท่านั้น แต่ช่วยนำเสนอ-จัดทำ KPI ของแต่ละแผนก และ Workflow อื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวระบบอีกด้วย เพื่อให้หน้างานและในระบบสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน

บริษัทถนัดการทำ Digital Transformation ให้ธุรกิจหรืออุตสาหกรรมใดบ้าง ?

ทีมของบริษัทเคยผ่านประสบการณ์ดังต่อไปนี้เป็นอย่างดีหากนอกเหนือจากกลุ่มอุตสาหกรรมที่กล่าวถึง สามารถทักสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ก่อนนะคะ

  1. Transport
  2. Warehouse
  3. Freight Forwarder & Shipping
  4. Finance & Loan
  5. Retail & CRM & POS
  6. OPD & IPD Hospital
  7. Farm
การดูแลหลังการขายเป็นอย่างไร ?
  1. เราให้บริการลูกค้าหลังการขายด้วยทีมงาน 2 รูปแบบ คือ Customer Service และ Helpdesk โดยทั้งสองทีมจะแก้ปัญหา (ถ้ามี) ในรูปแบบที่ต่างกัน
  2. วันและเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 08:30 – 20:00 และ เสาร์-อาทิตย์ 09:00 – 16:00
  3. ความเข้าใจ Business ลูกค้าที่แท้จริงในทุกการเทรนนิ่ง หรือ การถ่ายทอดข้อมูลให้ทีมงาน (บริษัทมีการเทรนนิ่งทุกโปรเจคให้ลูกค้าและทีมภายในก่อนเข้าสู่กระบวณการหลังการขายทุกครั้ง)
ราคาประเมินอย่างไร ?
  1. บริษัทจะประเมินราคาแยกตามตำแหน่งงานอย่างเหมาะสม และ จะคิดค่าบริการเป็น Manday สำหรับแต่ละตำแหน่งงาน
  2. ลูกค้าทุกท่านสามารถพิจารณาเพิ่ม-ลดแต่ละฟังก์ชั่น หรือ ระยะเวลา Implement เองได้ ผ่านคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้วยเหตุและผลทุกครั้ง
  3. ค่าบริการ MA รายปี ซึ่งโดยปกติทางบริษัทจะฟรีค่าบริการ MA ในปีแรก และจะเริ่มคิดตั้งแต่ปีที่ 2 เป็นต้นไปด้วยอัตรา 16% – 18% ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของโครงการ และ จำนวนผู้ใช้งาน”
เราต่างจากผู้ให้บริการ Recruit รายอื่นอย่างไร ?

เราไม่ได้ให้บริการหาพนักงานให้องค์กร แต่การหาพนักงานให้องค์กรเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ เพราะเราจะถามลูกค้าถึงเป้าหมายที่แท้จริงของการหาพนักงาน IT และ จะแนะนำ Package ที่เหมาะสม พร้อมตำแหน่งงานที่จำเป็น ก่อนนำเสนอ Candidate ให้ลูกค้าพิจารณาเสมอ

ทำไมเราถึงช่วยลูกค้าได้ ?
  1. ประสบการณ์ในการหาพนักงาน IT ตลอดจนการสัมภาษณ์ผู้สมัคร IT ที่หากได้รับการกรองเบื้องต้นจากเรา ลูกค้าจะได้รับพนักงานที่มีความสามารถ และ ทัศนคติที่ดีเสมอ
  2. การวาง Budget สำหรับโปรเจค IT ที่เราผ่านทั้งงานโปรแกรมสำเร็จรูป และ โปรแกรมสร้างใหม่ เราจึงมีความเชี่ยวชาญในการใช้กำลังพลให้เหมาะสมกับแต่ละโปรเจคเป็นอย่างดี
  3. ไม่เอาเปรียบลูกค้าด้วยการสร้างเงินเดือนสูงๆให้ Candidate มาสมัครกับลูกค้า เพราะบริการนี้เป็นส่วนต่อขยาย ไม่ใช่ส่วนหลักของบริษัทเรา”
ค่าบริการและการรับประกัน
  1. ค่าบริการของการสรรหาพนักงาน IT ทุกตำแหน่งงาน จะคิดจาก 1.5 เท่าของเงินเดือนที่ผู้สมัครได้รับจากลูกค้า ชำระครั้งเดียวไม่มีข้อผูกมัด
  2. การรับประกัน : หากพนักงานที่บริษัทส่งไปไม่ผ่านโปร หรือไม่ผ่านทดลองงาน ทางบริษัทจะมีการรับประกันส่งผู้สมัครท่านใหม่ให้ภายในระยะเวลา 30 วัน – 45 วัน*”
ระยะเวลาในการสรรหาแต่ละตำแหน่งงานเป็นอย่างไร ?

ระยะเวลาในการสรรหาขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานที่ลูกค้าต้องการ อีกทั้งทางบริษัทจะไม่ใช่แค่คัด Resume แต่จะช่วยสัมภาษณ์เบื้องต้นให้ก่อนส่งหาลูกค้า

  1. กลุ่มที่เป็นนักพัฒนา Web & Mobile : 7 วัน – 30 วัน
  2. กลุ่มที่เป็นพนักงาน IT Office : 3 วัน – 15 วัน
  3. กลุ่มที่เป็นนักวิเคราะห์และออกแบบระบบ BA & SA : 7 วัน – 21 วัน
  4. กลุ่มที่เป็น IT Infrastructure : 30 วัน – 45 วัน”