ทำไมการ Follow Up และสรุปผลหลังใช้งานระบบ TMS (โปรแกรมขนส่ง) ถึงเปลี่ยนธุรกิจลูกค้าได้ 1. ระบบ TMS ดีแค่ไหน ถ้าไม่มีการติดตามผลก็อาจไม่เห็นผลลัพธ์